Недавно сидели мы за одним столом со специалистом по кадровым вопросам одной крупной фирмы. Как водится, если за столом сидят два человека, работающие в одной области, то рано или поздно речь пойдет о работе.
Мы как раз только вернулись из командировки со специализированной выставки. Информация так и переполняла нас. О том, что нового мы там увидели, мы рассказывали взахлеб почти полчаса. Но в итоге наш энтузиазм разбился о фразу: «Так это там у них. Мы от их технологий отстаем лет на десять. Пока в Молдову это дойдет?!».
Действительно, в нашу маленькую страну редко «забредают» ведущие мировые специалисты. Но ведь есть Интернет и специальная литература. Открываем и читаем интервью бизнес-консультанта Джон Вон Эйкена, в котором он говорит о том, что нет никакой местной (в том числе «китайской», «молдавской» и пр.) специфик работы кадровой службы. Есть неумение показать эффективность своей работы.
Большинство молдавских HR-менеджеров не может прийти к руководству и, как например, финансовый директор с цифрами на руках показать, где прибыль, а где убыток от кадровых решений. Кому-то для этого не хватает знаний, а кому-то — желания. Как закономерный итог — при сокращении штатов скорее уволят всю службу персонала, чем третьего бухгалтера, потому что бухгалтерия считается для компании более значимыми.
Но это в корне неправильно: если вы ничего не продали, то вам нечего считать. И один из тезисов Джона Вон Эйкена гласит, что поиск квалифицированных управленцев не имеет ничего общего с HR. Это продажи! До сих пор рост продаж был заслугой скорее не менеджеров, а растущего рынка. В условиях спада прибыльность обеспечивают не отдельные менеджеры, а команда. Создать такую команду — задача отдела персонала. И я с ним полностью согласна.
Дело за малым: убедить в этом ваше руководство и научиться считать собственную эффективность. А там и до роста вашей зарплаты недалеко. Ведь работодатели любят эффективных работников.
Искренне ваша,
Елена Помогаева